Dudas frecuentes
¿Qué es Petfect?
Es una caja de desarrollo mensual para nuevos padres cachorros. Todos los suscriptores de Petfect recibirán una caja mensual que incluye información de capacitación y desarrollo, así como productos cuidadosamente seleccionados que se adaptan a la edad y a las características físicas de tu cachorro. Cada mes la caja te ayudará a recorre todas las alegrías y desafíos de tener un hijo peludo.
Cajas temáticas
Tenemos varias cajas temáticas que están disponibles por temporadas para una compra única, entre estas están Caja de Cumpleaños, Caja de Halloween, Caja de Navidad, entre otras.
La caja de cumpleaños está disponible todo el año. Esta caja de edición especial viene con regalos festivos que te ayudará a celebrar la fiesta de cumpleaños de tu hijo peludo. Los juguetes, golosinas y un accesorio de cumpleaños se seleccionan según el tamaño de tu cachorro.
Ten en cuenta: ¡Si está suscrito, tu hijo peludo recibirá una caja temático de cumpleaños para su primer cumpleaños!
¿Cuál es el número de atención al cliente?
Para contactarnos comunícate al (+57) 313 223 85 57.
¿Trabajan con aliados?
Si deseas convertirte en un aliado de Petfect e incluir tus productos en nuestra caja, nos encantaría contar contigo y conocerte. Si estás interesado en trabajar con Petfect, por favor HAZ CLICK AQUÍ para contactarnos o comunícate al +57 (313) 223-8557.
¿Qué hay dentro de la caja?
Cada caja incluirá 5 – 7 productos premium. Todas las cajas incluirán 1 bolsa de golosinas de entrenamiento y 4 – 6 productos adicionales que se seleccionan en función de la edad y las características físicas de tu hijo peludo. Por ejemplo, si tu cachorro está trabajando en el entrenamiento de la casa, incluiremos spray para orinar, si tu cachorro está pasando por la dentición, le proporcionaremos algunos juguetes para masticar adicionales.
¡Los productos cambiarán cada mes para que tu hijo peludo nunca se aburra!
Precios
Tenemos varias opciones de precios disponibles:
¡Cuántos más meses te registres, más ahorrarás!
Todos nuestros precios están en COP
Suscripción por 12 meses – 64.000 COP mensuales
Suscripción por 6 meses – 70.000 COP mensuales
Suscripción por 3 meses – 75.000 COP mensuales
Suscripción por 1 mes – 80.000 COP mensuales
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, también aceptamos pagos a través de PSE.
¿Con qué frecuencia se cargará el valor a mi tarjeta?
Cobraremos a tu tarjeta una vez por adelantado cuando te registres, y continuaremos cargando a tu tarjeta mensualmente hasta que se cancele su suscripción. Cuando finalice el período de suscripción, renovaremos automáticamente tu suscripción al período de suscripción seleccionado originalmente (un mes se renovará un mes, tres meses se renovarán por tres meses, etc.).
¿Sus productos son seguros para mi hijo peludo?
Cada cachorro tiene necesidades individuales y sistemas digestivos diferentes. Es mejor consultar con tu veterinario personal sobre los productos que tu hijo peludo debe o no comer, jugar o usar. Petfect revisa los productos por seguridad y tiene un equipo completo de probadores de productos para cachorros que prueban la calidad de cada producto.
¿Qué pasa si mi hijo peludo tiene alergia alimenticia?
Incluye golosinas y masticables que tu hijo peludo pueda tener.
Hemos incluido algunas alergias alimenticias comunes en nuestro proceso de perfil. Simplemente marca qué alergias tiene tu mascota y haremos todo lo posible para acomodar o sustituir un juguete o golosina adecuada. Si la alergia que buscas no está incluida, agrega algunas notas para que nuestro equipo esté al tanto de las necesidades de tu cachorro.
¿Cuándo recibiré mi Petfect box?
Tu caja se enviará de 3 a 5 días hábiles después de tu compra.
¿Qué cobertura tiene el domicilio?
En Bogotá la cobertura es desde la calle 65 hasta la calle 170, entre la circunvalar y la Av. Boyacá.
¿Tienen punto de atención físico?
No, Petfect Box llega directamente a tu casa. Estamos disponibles en nuestra línea de atención al cliente +57 (313) 223-8557, en nuestra página web y en Instagram como @Petfectbox.
